1.Quem pode usar
O Pappo é para maiores de 18 anos. Ao usar o Serviço, você declara que tem no mínimo 18 anos e capacidade civil para aceitar estes Termos.
Não permitimos conscientemente o uso por menores de 18 anos. Ao tomarmos conhecimento, a conta é banida e o acesso é bloqueado.
2.Conta e modo anônimo
Você pode entrar com sua conta Google ou usar o Pappo sem conta nenhuma. No modo sem conta não há e-mail, número de telefone, perfil, lista de amizades nem histórico — é um uso deliberadamente sem estado.
Entrando com o Google, você mantém amizades e conversas salvas entre sessões. Seu e-mail fica restrito ao login e nunca é exibido para quem conversa com você.
Você é responsável por manter o acesso ao seu aparelho e à sua conta Google. Não compartilhe sua conta nem use a de outra pessoa.
3.Conduta e uso aceitável
Anonimato não autoriza causar dano. Você concorda em não usar o Pappo para:
- Assediar, ameaçar, perseguir ou intimidar qualquer pessoa
- Compartilhar material de abuso sexual infantil ou qualquer conteúdo que sexualize menores
- Enviar conteúdo ilegal, de ódio ou que incite violência
- Enviar conteúdo sexual ou íntimo a quem não consentiu em recebê-lo
- Divulgar imagem íntima de terceiro sem consentimento
- Se passar por outra pessoa ou mentir sobre a sua idade
- Enviar spam, golpes, links de phishing, malware ou publicidade não solicitada
- Tentar identificar, localizar, expor ou rastrear outro usuário
- Gravar, capturar tela ou republicar uma conversa para expor ou prejudicar a outra pessoa
- Sondar, raspar, fazer engenharia reversa, sobrecarregar ou interferir no Serviço
Material de abuso sexual infantil é comunicado às autoridades competentes. Não há exceção.
4.Suas conversas e seu conteúdo
Você é responsável pelo que envia. Mensagens, áudios e fotos trafegam criptografados de ponta a ponta, o que significa que não conseguimos ler o conteúdo nem moderá-lo em tempo real.
Os direitos sobre o seu conteúdo continuam seus. Você nos concede apenas a permissão técnica necessária para transmitir esse conteúdo, em forma cifrada, até a outra pessoa.
A criptografia protege a conversa no caminho — ela não impede que a pessoa do outro lado tire print, grave ou repita o que você disse. Trate cada conversa como algo que a outra pessoa pode guardar, e não compartilhe o que você não daria a um desconhecido.
5.Interesses +18 e verificação de idade
Alguns interesses são de conteúdo adulto e só ficam visíveis para quem tem assinatura ativa. Para efetivamente selecioná-los, é preciso ainda uma verificação de idade, conforme exige a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital).
A verificação é feita por CPF, encaminhado ao nosso provedor de checagem para uma única consulta. O número e os dados retornados são descartados imediatamente: a sua conta guarda apenas a informação de que a idade foi verificada ou não.
As duas regras são aplicadas no banco de dados, não apenas na tela: sem assinatura ativa ou sem idade verificada, a inclusão de um interesse adulto é rejeitada no servidor.
7.Denúncias, bloqueios e banimento
Você pode bloquear ou denunciar a outra pessoa a qualquer momento pelo menu da conversa. A denúncia registra quem denunciou, quem foi denunciado, um motivo e um texto livre — não o conteúdo da conversa, que segue ilegível para nós.
Denúncias são lidas por uma pessoa. A quantidade de denúncias, sozinha, não bane ninguém: um acúmulo de relatos é a versão de um lado e não diz quem tinha razão.
Podemos suspender ou banir, de forma temporária ou permanente, a conta que descumprir estes Termos, quando a lei exigir ou quando for necessário proteger outras pessoas. O banimento é aplicado no servidor e impede novas conversas, envio de mensagens e upload de mídia — mas não impede você de sair de uma conversa, ler o que já existe ou apagar a sua conta.
8.Propriedade intelectual
O nome Pappo, o logo, o aplicativo, o site, o design e o software são de nossa titularidade e protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o Serviço para a finalidade a que ele se destina.
Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar ou criar obras derivadas de qualquer parte do Serviço, nem remover avisos de propriedade, sem autorização por escrito.
9.Encerrar o uso e apagar a conta
Você pode parar de usar o Pappo quando quiser. O app oferece a exclusão da própria conta, e desinstalar o aplicativo apaga as chaves de criptografia guardadas no aparelho, junto com o que estava salvo localmente.
Sem essas chaves, qualquer dado cifrado que ainda exista se torna permanentemente ilegível — inclusive para nós. Essa etapa não tem volta.
Apagar a conta não cancela sozinho uma assinatura ativa: o cancelamento é feito na sua conta do Google Play.
10.O Pappo não presta aconselhamento
O Pappo é um lugar para conversar com desconhecidos. Não é serviço de psicologia, medicina, direito, finanças ou atendimento a crises, e as pessoas com quem você conversa não são profissionais verificados.
Nada dito dentro do app deve ser tratado como orientação profissional. Se você está em risco, procure o serviço de emergência local ou o CVV pelo telefone 188.
11.Isenções e limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros, na máxima extensão permitida pela lei.
Não selecionamos previamente as pessoas com quem você é conectado e não conseguimos ler as conversas, de modo que não podemos garantir a identidade, a idade ou a conduta de ninguém. Você conversa com desconhecidos por sua conta e risco.
Na máxima extensão permitida pela lei, o Pappo não responde por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço, incluindo danos causados pela conduta de outro usuário. Nada nestes Termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garanta a você de forma irrenunciável.
12.Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Quando isso acontecer, mudamos a data de vigência no topo desta página e avisamos dentro do app nos casos que afetem materialmente os seus direitos.
Continuar usando o Pappo depois da atualização significa aceitá-la.
13.Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
14.Fale com a gente
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@pappo.chat. Você não precisa se identificar para nos escrever, mas pode ser que não consigamos agir sobre um relato sem detalhes suficientes para localizá-lo.
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Política de Privacidade completa o acordo.